Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (СRM)

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement – je sada moderních a chytrých cloud aplikací, které lze použít k automatizaci celého řetězce komunikace se stávajícími tak i potenciálními zákazníky. Poskytuje konzistentní a kvalitní zlepšení v interakci se zákazníky které vede k stabilní a předvídatelné spolupráci jenž vám navýší vaše příjmy.

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement zahrnuje následující aplikace:

Bez ohledu na to, zda zastupujete střední nebo velkou firmu, pracujete v segmentu B2B nebo B2C, vyrábíte zboží nebo poskytujete služby – řízení vztahů se zákazníky zabírá významnou část vašeho podnikání.

S aplikacemi zahrnutými v Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement získáte:

  • Efektivnější procesy pro řízení vztahů se zákazníky
  • Personalizaci každého klienta
  • Omnichannel přístup ke generování potenciálních zákazníků
  • Loajální klienty, kteří jsou orientováni na spolupráci
  • Zvýšenou účinnost a produktivitu marketingových, prodejních a servisních týmů

Nabízíme:

  • Kvalitní, moderní a zaručeně přední světové řešení od společnosti Microsoft
  • Odbornost Innoware, která je podložena více než 20 lety zkušeností s implementací CRM
  • Unikátní projektová metodologie, která umožňuje dosahovat úplného souladu s očekáváními
  • Souhrnný balíček projektové dokumentace popisující nastavení všech procesů konfigurovaných v systému, uživatelské příručky pro úspěšné používání systému a také školení nových uživatelů
  • Zaškolení klíčových uživatelů – nositelů znalostí firemních procesů, přípravu na spuštění systému, další rozvoj systému (na základě standardních možností), dle škálování znalostí.

Výsledkem spolupráce s Innoware bude:

  • Sladění očekávání s realitou a implementaci nového efektivního nástroje pro správu a řízení. Uživatelé se snadno přizpůsobí práci v nové aplikaci a firma začne rychle pociťovat výhody implementovaného řešení
  • Vysoce kvalitní implementační služby se zaměřením na maximální využití standardní funkcionality systému. Tento přístup snižuje náklady na vlastnictví systému a jeho další aktualizace na nové verze.
  • Rozsáhlé praktické zkušenosti s implementovaným řešením, samostatně a také v kombinaci s dalšími aplikacemi řady Dynamics 365, nebo se softwarovými produkty od jiných dodavatelů
  • Spokojenost uživatelů, kteří mají k dispozici efektivní nástroje, které jim umožňují být úspěšnější a konkurenceschopnější.

Pokud zvažujete implementaci CRM a nevíte kde a jak začít, rádi vám se vším pomůžeme a staneme se Vaším spolehlivým partnerem.

Pro více informací, domluvení schůzky, nebo výpočet nákladů
napište nám email info@innoware.com
nebo volejte +420 777 204 208
Poslat zprávu
POTŘEBUJETE RYCHLOU BEZPLATNOU KONZULTACI?